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環球熱頭條丨硅谷CEO內部講話惹爭議:新人“生產力不夠”,遠程辦公效率低

硅谷軟件巨頭Salesforce近期可謂麻煩纏身。


(資料圖片僅供參考)

一切皆因CEO Marc Benioff的“火力全開”。

據媒體爆料,去年12月,Marc Benioff在內部通訊中指出,公司的效率和業績表現遠不如疫情爆發前,尤其是那些在疫情中雇來的新員工,普遍存在“生產力問題”。

上周三,Salesforce宣布將裁員10%,波及8000余人,Benioff解釋公司裁員是因在“疫情期間雇傭了太多員工”。

Benioff此前對新雇員效率低下的指控在公司內引起了軒然大波。在當地時間1月10日,為了安撫這些不滿的員工,并進一步說明裁員計劃。Salesforce召開了有47000多名員工參與的全員會。

但Benioff又在持續兩小時的全員會中把炮火指向了“遠程辦公的年輕員工”。

Benioff在會上解釋稱,自己之所以說新員工效率低,是因為COO和銷售主管布Brian Milham告訴他50%的銷售人員貢獻了96%的年度合同價值(Annual Contract Value)。

“我們有一半的銷售人員效率低下,而且其中許多都是新員工。這是為什么呢?我們對遠程員工的管理是不是不夠好?我們需要新的措施嗎?因為這家公司歷史上從來沒出現過這種情況?!?/p>

Beniof認為,公司業績不佳不僅僅是因為宏觀經濟狀況惡化,消費者在軟件上的支出減少。他表示,大訂單仍在源源不斷涌入,但有一半的銷售團隊不知道自己在做什么。

他把這一狀況歸因于遠程辦公:

“遠程辦公的年輕員工沒有建立起人際關系。他們缺乏社交經驗,缺乏面對面交流,相互之間沒有從前辦公室里那種一轉椅子就能看到對方的情感連結。”

一位員工在會后對媒體表示:

“很明顯,他是來自另一個時代的古董CEO?!?/strong>

去年11月,Salesforce已經裁掉了數百名銷售人員。部分被裁員工向媒體表示,Salesforce的績效考核體系顯然存在問題,公司給他們設定了不可能完成的目標,故意讓他們業績不達標。

Salesforce是去年股價縮水最嚴重的明星軟件股之一,其市值已較2021年底的峰值跌去55%,蒸發逾1700億美元。

同時,因高管頻頻離職,Marc Benioff的領導力也備受質疑。

去年12月,就在Benioff發信指責新員工效率低下時,公司已有三名高管離職。包括聯席CEO Bret Taylor,首席產品官Tamar Yehoshua?及Salesforce旗下SaaS產品Slack的CEO Stewart Butterfield。

Salesforce的內部整頓已經持續一周,主要聚焦于“提高生產力”。但來自CEO的指責讓留下來的員工身心俱疲,一位出席會議的銷售人員對媒體表示:

“諷刺的是,要我說,這是Salesforce失去生產力的一周?!?/p>

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