在ChatGPT等生成式人工智能（AI）技術應用成為潮流的今天，亞馬遜發布了幾款硬件新品，雖然還沒有賦予它們新的AI技能，但透露已經在用大語言模型（LLM）“練兵”，承諾會讓語音助手Alexa逐步增加新的AI功能。

美東時間5月17日周三，亞馬遜推出兩款新的Echo智能音箱——Echo Pop和Echo Show 5，以及一款Echo Buds耳機。

其中，Echo Pop采用全新的半球外形，配有前置揚聲器和內置Eero路由器，可以擴大用戶的Wi-Fi信號覆蓋范圍，在原有兩種顏色的基礎上，新增薰衣草和午夜青兩種顏色可選。它的售價為39.99美元，比現售的很多Echo都便宜。

(資料圖片)

第三代Echo Show 5和第二代的設計外形相同，顯示屏都有5.5英寸。不同于二代之處是，三代配置了亞馬遜自有芯片AZ2這種神經邊緣處理器，比二代速度提高20%，而且三代擁有升級版的揚聲器，低音更深，并重新設計了麥克風陣列，更容易提取語音。

Echo Show 5售價89.99美元。如果用戶購買具有家長控制、生成式AI功能Create With Alexa的面向兒童版本Echo Show 5 Kids，需要支付99.99美元。亞馬遜會附送為期一年的Kids+訂閱服務，包含無廣告且適齡的有聲讀物、視頻和游戲。

新版Echo Buds并沒有前代的降噪功能，但售價只有49.99美元，不到前代的一半。不同于前代的是，新版耳機改用半入耳式設計，而且有一個短柄，外形看起來更像蘋果的AirPods。亞馬遜稱，高品質的音頻和半入耳式設計讓用戶可以在聽歌或接電話時和周圍環境保持聯系。

發布新品的同時，亞馬遜的設備與服務高級副總Dave Limp表示，一年多來，Alexa一直在用亞馬遜自研的一套大語言模型（LLM），幫助總結網上收集的文本，讓Alexa更熟悉多種語言的對話。亞馬遜將“逐步推出”更具對話性的新功能，“這是我們必須解決的一些事，不是幾年之后才要做的?！?/p>

Limp透露，Alexa支持的設備已經被亞馬遜及其他公司售出超過5億部。其中大部分是Echo，流媒體播放器、所謂的流媒體棒Fire TV stick和電視。亞馬遜的設備已經進入數以億計的家庭。

亞馬遜沒有公布旗下設備的季度或年度銷售額。不過 Limp稱，Alexa的使用量較上一年增長了35%，借助Alexa進行的購物增長了40%。

媒體指出，分析師和科技業高管稱，消費者對Alexa的興趣已經停滯不前，因為用戶覺得它的功能已經達到極限，或者放棄嘗試新事物。Alexa的軟件擅長設置計時器和閱讀更新的新聞動態，但可能難以處理復雜的查詢或對話任務。

近幾個月ChatGPT等聊天機器人掀起AI應用熱潮，盡管這些機器人有時容易出錯，它們和人類的互動還是將Alexa的上述局限性襯托得更加明顯。微軟和谷歌此前都表示，已經將生成式AI整合到旗下搜索引擎等多種產品中，這令亞馬遜面臨更大的壓力，將不得不讓Alexa的對話性更強。

Limp表示，亞馬遜正在謹慎地推進自己的生成式AI。公司希望解決的挑戰之一是，Alexa如何與用戶的多個家庭成員互動，以及如何防止Alexa的軟件瞎編亂造。

Limp說，今年用戶會發現，亞馬遜在Alex和大語言模型方面取得長足進步。

主管Alexa的亞馬遜高級副總Rohit Prasad稱，亞馬遜將是生成式AI領域對主要玩家，Alexa長期以來處于AI的前沿。

Prasad評價，不同于仍然要通過網絡瀏覽器才能訪問的ChatGPT，Alexa是一種“即時可用的個人AI”，人們可以通過語音與之交流。

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