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可持續專(zhuān)欄 | “微笑提案”:一種讓科技有溫度的嘗試

村上春樹(shù)的筆下,現實(shí)世界異化為一座被高科技主宰的“冷酷仙境”:各方勢力為了爭奪大腦算力和數據頭破血流、龐大城市下藏著(zhù)“夜鬼”的老巢、為了躲避仇人的追殺必須潛入螞蟥遍布的地下通道……而打磨得光可鑒人的大理石和頸間漾出的古龍香水味,更讓人類(lèi)在富有迷惑性的表象中逐漸失去了本真。

關(guān)于人類(lèi)被科技奴役的推想,是悲天憫人的小說(shuō)家反思科技倫理的一種嘗試??沙掷m發(fā)展所包含的價(jià)值取向則為這種反思提供了一個(gè)現實(shí)的支點(diǎn):只有為科技的發(fā)展進(jìn)程注入人文關(guān)懷,人類(lèi)或許才能免于“人腦被電腦放逐”的悲哀。


【資料圖】

7月31日,OPPO 2023年度“微笑提案”中國區路演活動(dòng)試圖在科技賦能的維度上做出某種示范。

“微笑提案”是由OPPO研究院發(fā)起的科創(chuàng )賦能平臺,?向全球科技?作者、創(chuàng )業(yè)者和社會(huì )科研?量,征集并賦能創(chuàng )新技術(shù)的解決?案,其“科技為人,以善天下”的品牌使命代表著(zhù)對更加美好、科技致善的未來(lái)社會(huì )的期許。

不過(guò),有時(shí)動(dòng)人的話(huà)語(yǔ)與品牌故事也會(huì )讓一家公司、一種倡議面對壓力與挑戰。這家連接著(zhù)5億終端用戶(hù)的科技公司對如何妥善回答可持續議題?是否能實(shí)現賽事攜手全球創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)群體的價(jià)值共創(chuàng )?

致善與賦能

“科技向善最早是由鮑爾·米勒(Paul Miller)于2013年提出的概念,主要是應用于企業(yè)項目實(shí)踐中,強調企業(yè)的社會(huì )責任,倡導‘負責任創(chuàng )新’。企業(yè)社會(huì )責任概念要求企業(yè)面對經(jīng)濟社會(huì )變遷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化時(shí),應該以企業(yè)為組織原點(diǎn)解決其所處情景中的經(jīng)濟與社會(huì )環(huán)境問(wèn)題,尋求企業(yè)經(jīng)濟屬性與社會(huì )屬性的互嵌融合。”北京市社會(huì )科學(xué)院城市問(wèn)題研究所所長(cháng)陸小成解釋道。

手表里的“糖糖圈”或許可以成為這種“互嵌融合”的范例。這個(gè)全稱(chēng)“糖糖圈·糖尿病數字療法解決方案”的項目是一個(gè)針對1型糖尿病人提供服務(wù)與社區交流的平臺,是去年“微笑提案”的全球十大優(yōu)勝提案。

有數據顯示,中國青少年兒童1型糖尿病患者人數在全球排名第四,每年新增1.3萬(wàn)名患者,一旦確診,小患者們每天需要頻繁注射胰島素和手指取血監測。

“我們在思考科技到底能幫忙解決什么問(wèn)題?我們這些人又怎樣盡一些綿薄之力?正是這些原點(diǎn)的想法最終促成了糖糖圈與OPPO的合作?!監PPO助理副總裁、CSR管理委員會(huì )主任郭小聰曾提到。

據悉,糖糖圈通過(guò)連續血糖監測系統和搭建醫患遠程交流平臺,幫助解決日常監測和管理的難題,而針對血糖監測設備的需求,OPPO的技術(shù)團隊在藍牙傳輸、應用能耗等方面進(jìn)行了技術(shù)優(yōu)化。

“孩子不用每天扎手采血,通過(guò)佩戴OPPO Watch來(lái)讓糖糖圈的連續血糖監測系統(CGM)幫助監測管理,家長(cháng)也可以通過(guò)手機遠程查看孩子血糖的情況。目前已經(jīng)有近20000個(gè)糖尿病家庭通過(guò)OPPO Watch綁定CGM設備的方式實(shí)現了血糖實(shí)時(shí)監測和遠程管理?!惫÷斎缡钦f(shuō)。

“糖糖圈”可以作為深入觀(guān)察“微笑提案”的一個(gè)切口:OPPO作為主辦方,并不僅僅是簡(jiǎn)單組織和支持一場(chǎng)面向社會(huì )科技力量的賽事,從中挑選出智慧生活的創(chuàng )意,更重要的平臺功能是體現在“開(kāi)放”與“賦能”之上。

OPPO健康實(shí)驗室負責人曾子敬對華爾街見(jiàn)聞表示,2021年2月OPPO成立健康實(shí)驗室,希望能夠通過(guò)電子產(chǎn)品來(lái)幫助人們建立更健康的生活方式,以傳感器、算法和數據為驅動(dòng)力,將傳統應對型醫療轉變成預防型醫療。目前,健康實(shí)驗室已經(jīng)實(shí)現運動(dòng)健康算法100%自研。

作為一家全球化科技公司,OPPO希望以更開(kāi)放的方式來(lái)惠及更多用戶(hù),為社會(huì )創(chuàng )造更多價(jià)值。僅僅沿著(zhù)自身的產(chǎn)業(yè)鏈去創(chuàng )新合作是不夠的。

“通過(guò)這個(gè)平臺,我們把科技拓展到更廣泛的層面,比如失蹤人口、視障、聽(tīng)障等人群的助力方案,也包括碳中和等綠色議題,比原先單一關(guān)注供應鏈或合作方要立體得多?!痹泳锤嬖V華爾街見(jiàn)聞。

“微笑”邏輯

OPPO?2023年度“微笑提案”在全球招募了687個(gè)提案,主要來(lái)自66個(gè)國家及地區,總數是上一年的1.3倍。其中,類(lèi)似“糖糖圈”這樣以“科技為人”為出發(fā)點(diǎn)的課題占59%。

華爾街見(jiàn)聞獲悉,該議題主要征集智慧健康與科技無(wú)障礙相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù),例如健康算法、硬件傳感器創(chuàng )新、新形態(tài)健康產(chǎn)品、無(wú)障礙輔助科技、適老化科技等創(chuàng )新解決方案。

在評選時(shí)權重最高的維度是應用落地性,占35%,包括評估提案在1-2年內是否有落地或量產(chǎn)的可能性,能否通過(guò)現有技術(shù)基礎或近期可預見(jiàn)的技術(shù)實(shí)現,與現有科技產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)結合的可能性,以及項目落地的經(jīng)濟價(jià)值和品牌價(jià)值等,呼應了“微笑提案”作為一個(gè)賦能平臺的屬性。

而創(chuàng )新性被作為第二重要的考量標準,包括提案技術(shù)的創(chuàng )新對于相關(guān)產(chǎn)品價(jià)值的提升,以及對于該領(lǐng)域生產(chǎn)效率、資源利用率的提升等。

華爾街見(jiàn)聞注意到,在“科技為人”課題下,“健康”仍是最顯眼的分支,尤其是與生活場(chǎng)景深度結合的智慧健康解決方案,折射出濃厚的人情味。

其中,“睡眠”子課題就有兩個(gè)項目入選。比如一款尺寸相當于創(chuàng )可貼大小的睡眠效率提升設備產(chǎn)品入選了TOP15提案,可以對用戶(hù)腦電數據進(jìn)行非侵入式采集,再通過(guò)算法和特制噪聲實(shí)現對睡眠狀態(tài)的精準監測和靶向干預,達到睡同等時(shí)長(cháng)獲得更好的精力恢復的效果,據稱(chēng)是目前全球唯??款可以延長(cháng)用戶(hù)深睡比例的設備。

又如?種名叫MindLax的智能助眠工具,其包含硬件睡眠毯和APP數字內容兩部分,基于觸覺(jué)交互MWS神經(jīng)調控專(zhuān)利技術(shù),可以聚焦睡眠調節場(chǎng)景閉環(huán),逐漸構建睡眠改善,賦能用戶(hù)個(gè)性化的睡眠精力管理。

這其實(shí)是與OPPO布局健康業(yè)務(wù)的初心有關(guān)?!白龅谝淮鶲PPO Watch的時(shí)候,包括一開(kāi)始構建OPPO健康APP時(shí),我們就考慮到睡眠是非常重要的部分,算上嬰幼兒時(shí)期至少有1/3的時(shí)間在睡眠中度過(guò),從消費電子企業(yè)角度來(lái)看,一件事情占了消費者用戶(hù)將近1/3的時(shí)間,我們一定會(huì )關(guān)注?!痹泳锤嬖V華爾街見(jiàn)聞,“另一方面,睡眠和其他慢性病也有交叉,比如大多數鼾癥人群與糖尿病、心血管疾病交叉,所以需要從睡眠領(lǐng)域入手?!?/strong>

OPPO健康實(shí)驗室成立以來(lái),不斷積累消費電子健康領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力,同時(shí)關(guān)鍵前沿技術(shù)方向上持續探索?!斑@是一個(gè)長(cháng)期的投入,我們相信未來(lái)可以做到國際上比較領(lǐng)先的位置?!迸c此同時(shí),OPPO健康實(shí)驗室關(guān)注的不僅僅是向用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的設備與服務(wù),更希望以平臺的方式來(lái)推進(jìn)預防性醫療生態(tài)系統的繁榮和發(fā)展。

此次微笑提案中,就有用于遠程診斷篩查和慢性疾病監測的便攜式自助醫學(xué)成像設備、世界首個(gè)穿戴式血流動(dòng)力學(xué)監測設備?!拔⑿μ岚浮币膊⒉粏我蛔非笈cOPPO自有產(chǎn)品的融合,從入選提案看,智能養老院、AI圖像尋親、視障智能輔助等課題大大拓寬了社會(huì )應用的豐滿(mǎn)度。

“我們現在的平臺化主要是結合技術(shù)和產(chǎn)品的路徑,不可能所有的提案最終落到OPPO的產(chǎn)品上,今年的評委里有投資部的成員、來(lái)自研究院或產(chǎn)學(xué)研的多個(gè)維度,如果提案能夠在這些項目上落地,我們也給予資助,或者投資之后幫助它在其他產(chǎn)品上落地,我們希望是一種多樣化的運行合作模式?!痹泳慈缡钦f(shuō)。

點(diǎn)亮“綠色”

一位專(zhuān)注科技倫理研究的學(xué)者對華爾街見(jiàn)聞分析,盡管以社會(huì )價(jià)值為重心,長(cháng)遠來(lái)看,科技致善其實(shí)也可以提高企業(yè)的競爭力。

“企業(yè)社會(huì )責任和競爭力是通過(guò)學(xué)習和創(chuàng )新的循環(huán)而聯(lián)系在一起的,在這個(gè)循環(huán)中,企業(yè)的 價(jià)值觀(guān)、政策和實(shí)踐會(huì )被重新定義。因此,隨著(zhù)企業(yè)社會(huì )責任嵌入到業(yè)務(wù)流程中,學(xué)習就會(huì )發(fā)生,而一旦企業(yè)社會(huì )責任被整合,它就會(huì )產(chǎn)生創(chuàng )新實(shí)踐,實(shí)現商業(yè)模式創(chuàng )新,最終產(chǎn)生競爭力 ?!鄙鲜鋈耸窟@樣解釋。

創(chuàng )新的對象也在從“人”蔓延到更宏大的尺度。今年“微笑提案”的另一大議題“綠色未來(lái)”強化了對“地球”的關(guān)注,收到的提案總數占到41%,入選TOP15的有5個(gè)提案。

退役電池的回收、一體化碳管理平臺、低能耗的全彩微顯示技術(shù)都進(jìn)入了OPPO的視野,而圍繞著(zhù)“包裝”的提案就有2個(gè)。比如入選的藍晶? PHA材料可以直接應用于新手機的出廠(chǎng)包裝。

這種天然高分子材料由微?物利用可再生生物質(zhì)合成,具有與傳統塑料相似的性能,但其制作的手機盒外包裝膜、手機保護膜、手機及配件內托槽具有良好的?物降解性能,可以在自然環(huán)境或堆肥設施中迅速分解,減少對環(huán)境的負?影響。

而一種運用于奢侈商品快遞運輸的綠色循環(huán)箱也能在流通環(huán)節顯著(zhù)減少排放。

這與OPPO在低碳方面的行動(dòng)相互契合。今年2月,OPPO發(fā)布首份《低碳發(fā)展白皮書(shū)》,承諾2024年自身運營(yíng)實(shí)現碳達峰;2050年,自身運營(yíng)實(shí)現碳中和。在推動(dòng)低碳轉型的行動(dòng)策略中,產(chǎn)品層面也占其一。其中就包括了產(chǎn)品設計、產(chǎn)品使用、產(chǎn)品回收三個(gè)層面的減碳。

據華爾街見(jiàn)聞了解,在歐洲區,OPPO手機彩盒包裝中使用由回收的甘蔗和竹子殘渣提取的再生纖維制作,目前包裝中的再生纖維用量已達到45%。此外,2022年發(fā)布的 OPPO 5GCPE T2 產(chǎn)品中也使用了更環(huán)保的消費后再生塑料(PCR),進(jìn)一步減少資源消耗和塑料污染。截至2022 年12月,OPPO完成對68款典型手機產(chǎn)品的碳足跡評價(jià),發(fā)現70%以上的溫室氣體排放來(lái)自于原材料獲取與供應環(huán)節,并承諾未來(lái)進(jìn)一步識別產(chǎn)品環(huán)境設計的改進(jìn)機會(huì ),通過(guò)低碳產(chǎn)品設計和供應商低碳管理來(lái)降低產(chǎn)品碳足跡。

在《世界盡頭與冷酷仙境》中,村上春樹(shù)還描述了一個(gè)“世界盡頭”作為與“冷酷仙境”全然對立的烏托邦。在那里,金黃色皮毛的獨角獸緩慢穿過(guò)暮色蒼茫的街頭,在安靜的圖書(shū)館中感受古夢(mèng)的溫度……然而生活在這里的人的代價(jià)卻是必須交出自己的心,囚禁于高墻之內。

小說(shuō)家通過(guò)虛構的行動(dòng)在“冷酷仙境”和“世界盡頭”之間尋找一條出路:如何在保有真心的同時(shí)逃出無(wú)序、無(wú)情的科技的魔爪?也許像OPPO一樣努力在現實(shí)世界建造人性花園的企業(yè)可以提供另一種思考。

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