5月26日,市人大常委會副秘書長、研究室主任黃曉信、市人大監司工委主任吳學玲、市法學會黨組書記專職副會長常曉燕等一行到王益法院調研一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作，市中院黨組成員、副院長周少英、市中院訴訟訴訟服務中心主任王曉亮陪同調研，特邀區人大常委會副主任呂偉濤、區政協副主席張文學、區人大法工委、區信訪局、區司法局、律師代表、特邀調解員代表參加。

調研組一行首先實地視察了區法院訴訟服務中心、速裁中心詳細了解了訴訟服務中心建設、人員配備情況、智能化設備運行、在線調解平臺、便民措施等情況。隨后召開座談會，區法院副院長秦琳匯報了王益法院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作成效、存在的主要困難問題和下一步工作打算。與會代表們就深化糾紛多元化解模式、多元解紛經驗總結推廣、創新訴訟服務方式、落實便民舉措等工作進行了深入交流和探討，并從多個方面提出可行性意見和建議。

調研組一行對區法院在構建矛盾糾紛化解新格局中的擔當作為表示贊許，并強調：一要加強宣傳，大力推廣網上立案和跨域立案，提高群眾的知曉率，讓群眾切實感受到法院訴訟服務的便捷性和高效性;二要提高信息化應用水平，綜合運用“陜西微法院”、“道交一體化”平臺、“人民法院調解平臺”等十大平臺，促進信息技術與多元化解紛等訴訟服務的深度融合;三要積極解決訴訟服務建設的問題，對“兩個一站式”建設中存在的問題和困難，要緊緊依靠區委，及時請示報告，切實解決經費保障不足、各部門協作配合不夠緊密等問題。

區法院院長許志鵬對調研組給予法院的關心和支持表示感謝。他表示，為實現讓老百姓打官司“只進一個門、最多跑一次”的便捷服務，區法院全體干警將堅持以人民為中心，結合調研組反饋的意見和建議，認真研究謀劃，為推進元解紛和訴訟服務工作落地見效，為全區矛盾糾紛大調解體系建設貢獻司法力量。

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