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為不斷提高金融消費者權益保護意識，守護百姓“錢袋子”。西鄉農商銀行在“3.15”國際消費者權益日當天，結合實際，以“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”為主題，組織開展形式多樣的“3.15”消費者權益保護教育宣傳系列活動。

聯合宣傳有力度。西鄉農商銀行聯合縣公安局及縣人行，茶鎮支行聯合茶鎮市場監管所共同開展主題宣傳，面向“一老一少一新”等群體普及金融消費者八大權益，重點宣傳存款保險、征信、防范電信詐騙等與金融消費者權益密切相關的內容，提高公眾金融風險防范意識，并現場指導群眾關注國家反詐微信公眾號、下載app，為有效防范電信詐騙提供有利保障。

線上宣傳有亮度。城東、白龍等支行，充分借助新媒體平臺，以中國消費者協會官方公眾號為主，西鄉農商銀行新媒體平臺為輔，集中轉發短視頻、典型案例剖析、“以案說險”風險提示等各類教育宣傳信息，以生動具體的宣傳方式向消費者普及基礎金融知識，并積極號召客戶使用陜西農信數字銀行參與“健康金融 一路有禮”線上有獎答題活動，在寓教于樂中擴大活動的覆蓋面和影響力。

網點宣傳有深度。城關、城南、峽口等10個支行通過掛橫幅、發宣傳折頁、開展廳堂服務微沙龍等形式向消費者普及金融知識，引導消費者和投資者理性選擇、正確使用金融產品和服務，幫助消費者提升風險防范意識和理性維權能力，營造了濃厚的教育宣傳氛圍。

走訪宣傳有溫度。營業部、金牛路、城北、沙河支行等開展進商鋪、進社區、進學校等形式宣傳，提醒廣大群眾提高警惕提升風險防范意識，守護好個人“錢袋子”，不輕易相信不明信息，不輕易點擊不明鏈接，一旦發現財產安全受到侵犯，應通過正規渠道依法合規維權，保護自身合法權益，切實提升消費者金融素養。

活動當天，線上轉發新媒體宣傳信息1000余次，點擊量達近萬人次，現場發放各類宣傳折頁4000余份，答疑群眾關切熱點問題200多個，引導客戶參與有獎問答活動1700余人、中獎率85%。

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