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懷安聯社全員營銷“開門紅” 取得佳績


【資料圖】

懷安聯社按照年初“開門紅”工作部署,早謀劃、快行動,全員下沉服務重心,將服務提升從柜面延伸到各個崗位,內外結合,多措并舉、多點發力,全方位開展存貸款和電子銀行等綜合營銷活動,取得顯著成績。截止2023年3月末各項存款余額817780.92萬元,比年初增加42025.62萬元;貸款余額516257.42萬元,比年初增加6106.83萬元;新型收單活躍商戶4281戶,活躍手機銀行客戶7075戶,磁條卡清理2731戶,新增社???463張,代理保險276筆,金額173.63萬元,“一人多戶”清理1765戶。

“凝心聚力”待時而動。懷安聯社圍繞“早”字做文章,緊盯“開門紅”目標。及早組織召開全轄“開門紅”工作動員會,找準工作薄弱點,細化營銷措施。要求各網點抓住“兩節”前后重要節點爭存攬儲,統籌調配人、財、物各種資源,“一點一特色”,集中力量做好“開門紅”營銷工作。制定下發了《懷安縣農村信用聯社股份有限公司2023年“開門紅”業務競賽活動方案》,成立了營銷活動領導小組,按領導層級落實攬存數額、存款營銷對象和完成存款目標,層層分解目標任務。同時,加大考核力度和獎勵力度,設置流動紅旗、營銷現場發紅包,充分激發全體員工攬存積極性,在轄內迅速掀起“大干一季度,勇奪開門紅”的工作熱潮,形成全體干部員工抓存款、抓營銷、抓服務的良好氛圍。

“從心出發”規正心態。年初,為樹立員工樂觀向上、快樂工作、感恩做人的“陽光心態”,能夠以更加積極的態度投入到各自工作中,懷安聯社組織了以“勇挑重擔,決勝開門紅,砥礪前行,啟航新征程”為主題的“開門紅”動員培訓會,并分別召開了“2023年業務經營暨開門紅會議”和“開門紅競賽推進會”。讓員工清醒認識到自己的角色與責任以及金融科技對傳統銀行業帶來的沖擊和挑戰,使全員認識到只有從回歸本源做優基層金融服務工作、依法合規經營、防控風險、以客戶為中心四方面著力,用新的思維適應當前的經濟金融形勢,才能實現農村信用社在穩健中求創新求發展。

“暖心行動”吸引客戶。懷安聯社在“開門紅”期間,以“農信賀歲,感恩回饋”為主題,積極發揮農信社存款利率上的優勢:一是利用“兩節”前后行政事業單位集中發工資和年終績效以及在外務工人員回家過年的時機,開展“迎新春、送祝福、送禮品”活動,不同檔次對應不同的禮品,最大限度回饋客戶、讓利于民,吸引客戶前來存貸款和開辦電子銀行業務,受到廣大客戶的歡迎。二是利用“三八”婦女節作為營銷日,提升專業服務品質,擴大農村信用社的服務口碑,各營業網點通過主動出擊、精心策劃、綜合運用網點布置、聯動營銷等手段,為廣大女性客戶送去了節日的溫暖和問候,讓客戶感受到懷安農信社貼心的個性化服務。三是通過電視、LED屏、微信朋友圈、展板、宣傳欄等形式進行宣傳,制作宣傳牌統一放置在柜臺外矚目位置,顧客可以在辦理業務時看到宣傳內容,有力地宣傳了信用社的利率優勢,穩定了固有客戶,吸引和培育了潛在客戶群體。

“溫馨廳堂”留住客戶。為了讓客戶感覺到親切喜慶的新春氣息,轄區各網點以新年為主題對營業大廳進行裝飾布置,以紅色為主基調,使用聯社統一采購氣球、紅色掛飾、新年擺件、玻璃貼紙等一系列裝飾品,別具匠心的點綴、創意新穎的擺設,使得營業大廳更加整潔有序、清新亮麗,在臨街、網點門口、營業大廳、柜面和客戶等候區集中造勢,營造祥和節日氛圍,扮靚對外窗口,加上熱情洋溢的金融服務,帶給客戶們賓至如歸的溫馨感覺。

“貼心營銷”走進客戶。在“開門紅”期間,懷安聯社全轄區開展了“電子銀行下鄉”活動。基層信用社客戶經理和營銷宣傳人員對接當地村委會,設立臨時辦公點,結合農村信用社電子銀行業務產品豐富、各具特色以及農戶對電子銀行業務不熟悉的情況,有針對性地開展營銷,并認真詳細為村民講解相關金融知識。利用移動展業終端,現場為村民辦理電子銀行業務,手把手教會村民們用手機支付、轉賬,生活繳費等操作,讓村民們親身體會到傳統的銀行支付、結算原來可以如此便捷,減少了去營業網點辦理業務的麻煩,節省了時間。

“創新思路”精準營銷?!伴_門紅”活動期間,懷安聯社以創新思維為指引,以成本利潤均衡化考核的經營模式,對個人消費類貸款進行深入挖掘,創新的“家庭經營貸”產品深得客戶青睞。各信用社聯合轄內村兩委宣傳信用社“家庭經營貸”,根據村兩委提供的客戶數據,對有貸款意向且還款能力較強的客戶走訪溝通,及時進行入戶調查,實地考察其家庭資產、經營項目、財務狀況等相關信息,上下聯動積極辦理審批放款手續。僅僅1月12日活動當天發放“家庭經營貸”8筆,279萬元?!伴_門紅”期間發放“家庭經營貸”貸款94筆,3367萬元,為2023全年營銷奠定了堅實的基礎。

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