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黑龍江省綏化市市場監管局關于涉及“一老一小”消費提示 天天快資訊

黑龍江省綏化市市場監管局關于涉及“一老一小”消費提示

近日,黑龍江省綏化市市場監管局發布關于涉及“一老一小”消費提示。

一、保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病


(資料圖片僅供參考)

老年人步入老年期后,生理機能開始衰退,機體的抵抗力下降等,從而易導致心血管疾病、新陳代謝與內分泌失調癥、骨骼與關節疾病、便秘和肌肉萎縮等一些老年性疾病。老年人生理功能的種種改變,促使老年人對營養保健的需求增加。一些不法商家利用老年人相對封閉、需要陪伴、渴望健康的心理,以夸大宣傳、炒作概念、虛假宣傳的手段,誘騙老年消費者高價購買其產品和服務。特此提醒廣大老年人,在通過網絡、手機、報紙、雜志、廣播和電視等媒體接觸廣告時,一定要提高辨別意識和警惕意識,不要輕信夸大其詞的廣告宣傳。切記保健食品是特殊食品,不是藥物,保健食品沒有疾病治療或預防作用,不能代替藥物治療疾病,不會達到所謂的“療效”“速效”作用。老年人、未成年人如患有疾病或者身體出現不適,要及時到正規醫院治療。

二、投資理財需謹慎

部分銷售人員在老年人存款時,用保險產品冒充銀行存款,部分保險公司通過與商業銀行合作,在銀行網點內兜售保險產品,導致老年人誤認為是銀行存款而購買。并且存在部分銷售人員未履行充分告知義務或作出誤導性宣傳,故意隱瞞或不告知保險免責條款,夸大保險實際保障功能的情況。特此提醒廣大老年人,在銀行存款時,一定要認真審閱存款單,不要將保險產品當成銀行存款。如需購買保險產品,一定要充分了解保險免責條款,并要求銷售人員履行充分告知義務。

三、關愛、保護未成年人健康成長

家長為學生選購學習用品時,要選擇證照齊全的正規門店,網購要選擇可靠的第三方交易平臺;價格超出合理范圍,要提高警惕;不要輕易點擊商家發送的不明鏈接,謹防釣魚欺詐網站。選購文具用品或兒童玩具時要仔細查看產品上是否有無毒、環保等標識,是否符合相關國家標準等,要眼看、手摸、鼻聞,有特殊香味的商品要謹慎選擇。購買食物時,要注意食品安全和用餐安全,注意查看食品標識標簽。查看食品包裝標識是否齊全,是否標注“品名、產地、生產廠家、生產日期(或者生產批號)、保質期”等內容,不要購買“三無”食品或過期食品。

四、留存證據及時維權。

老年人在消費過程中,無論接受任何方式的推銷商品時,都要及時索要發票和相關憑證。辦理預付式消費卡時,除索要記名預付卡外,還要與其簽訂書面合同,約定雙方權利義務和違約責任。網絡購物時要保存好網絡交易相關信息資料、支付憑證和售后服務保證等內容,并妥善保管好發票或發貨單、與商家的聊天記錄、售后服務卡等各種消費憑證。以上都是維權證據,切記留存。

綏化市市場監督管理局提醒廣大消費者,當您的合法權益受到侵害或發現違法經營行為時,可及時撥打電商平臺或電商經營者所在地12315熱線或通過全國12315平臺投訴舉報。(供稿:黑龍江省綏化市市場監管局)

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