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2月2日，針對部分網友使用3臺設備同時登陸致賬號被封，想解封要充值更貴的會員一事，愛奇藝(IQ.US)表示此次失誤為“技術原因”，由于超出設備限制導致被封，一般情況下修改密碼即可解封，不存在需充值更貴會員才能解封的情況。

愛奇藝稱：“為保護用戶賬號安全及會員權益，我們會對超出服務協議登錄設備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號，進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。這次，由于技術原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉到了錯誤的頁面，非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產品體驗，目前技術故障已經修復。”

關鍵詞： IQ.US 智通財經網