7月8日，為高效解決市民反映的問題，金澤鎮召開市民服務熱線工作推進會。鎮黨委副書記徐險峰，鎮黨委委員、紀委書記費金衛云出席會議。

徐險峰強調，各單位要切實抓好市民服務熱線工作，充分認識市民服務熱線辦理工作的重要性，學會換位思考，設身處地的以百姓的角度去思考、解決問題;要建立健全有效的工作機制，做到人員到位、責任到位、措施到位;要及時有效的辦理市民反映的問題，在提高相關工作人員業務能力，完善工作機制的同時，切實改進工作服務態度，轉變工作理念。

費金衛云指出，市民服務熱線是市民解決問題的重要渠道，各單位要在思想上高度重視，傾聽百姓的訴求;要在行動上細致落實，著力解決群眾困難。在后續工作中，各單位要注重解決問題的方式方法，切實提高相關工作人員業務水平能力。

會上，城運中心相關負責人通報金澤鎮上半年市民服務熱線辦理情況及解讀考核辦法。各職能部門及村(居)相關負責人就各自單位工作情況進行交流匯報。

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