江蘇省靖江市應急管理局改革審批服務
來源:中國應急管理報 ? 2021-09-22 18:31:38
本報訊 自黨史學習教育開展以來,江蘇省靖江市應急管理局通過加強線上溝通、到期前主動短信提醒、全程跟蹤服務、材料容缺受理、推行不見面審批等“一條龍”服務模式,著力提升審批服務窗口辦事效能,幫助企業切實解決急難愁盼問題,推進“我為群眾辦實事”實踐活動不斷走深走實。
“特別感謝應急管理局審批服務窗口特事特辦。原本一周才能辦理完的業務三天就完成了,為我們企業避免了損失?!苯?,江蘇省靖江市雙惠燃料有限公司負責人專程到靖江市應急管理局送去感謝信,對該局審批服務窗口的貼心高效,致以誠摯感謝。
據了解,雙惠燃料有限公司是該市一家危險化學品及非藥品類易制毒化學品經營貿易企業。雖然領證多年,但非藥品類易制毒化學品一直沒有機會開展經營,多年零申報,因此該公司持有的非藥品類易制毒化學品經營備案證明已過期。
8月29日,雙惠燃料有限公司突然接到安徽省一客戶求購甲苯產品的訂單,約定5個工作日交貨。由于時間緊迫,雙惠燃料有限公司負責人于8月30日上午來到靖江市應急管理局審批服務窗口,向工作人員申請將非藥品類易制毒化學品經營備案證明更換為第三類易制毒化學品購買備案證明,并講述了公司當下遇到的特殊情況。該局審批服務窗口在了解情況后特事特辦,及時溝通協調,將原本一周才能辦理完畢的換證手續提前辦理,幫助企業在9月1日下午順利拿到第三類易制毒化學品購買備案證明,保證了如期交貨。在此過程中,窗口工作人員全程跟蹤服務,密切關注審批各個環節和動態,貼心的服務受到企業好評。
截至目前,該局共發送換證提醒短信52條,出具補正通知書19件,通過容缺受理機制辦結服務事項18件,主動上門服務協調不動產證補辦55家,發放經營許可39件,群眾好評率達100%。