10月18日，工商銀行發布《關于“中國工商銀行電子銀行”微信公眾號整體遷移的通告》稱，該行將于2021年12月8日對“中國工商銀行電子銀行”公眾號進行整體遷移，并入“中國工商銀行客戶服務”公眾號。

工商銀行表示，根據微信平臺規則，2021年12月8日起，“中國工商銀行電子銀行”公眾號將無法提供服務，為避免影響客戶的正常使用，請客戶提前關注“中國工商銀行客戶服務”公眾號，無需重新綁卡或重簽協議，即可繼續使用該行各項服務。

工商銀行表示，若客戶未提前關注，也可等待平臺自動完成遷移，遷移后客戶可通過“中國工商銀行客戶服務”微信公眾號繼續使用該行各項服務。遷移啟動日期如有變動該行將通過“中國工商銀行電子銀行”公眾號另行通知。(記者 宋亦桐)